Für den Work Trend Index 2026 hat Microsoft rund 20'000 Berufstätige in zehn Ländern befragt. Das Ergebnis:
67% der Wirkung von KI gehen auf organisatorische Faktoren zurück, also auf Kultur, Unterstützung durch Vorgesetzte und den Umgang mit Talenten. Auf das Verhalten der einzelnen Mitarbeitenden entfallen 32%.
Nur 26% der KI-Nutzenden sagen, ihre Führung sei klar und konsistent auf KI ausgerichtet. Microsoft spricht vom Transformations-Paradox: Mitarbeitende sind bereit, anders zu arbeiten, das System um sie herum belohnt jedoch weiterhin alte Arbeitsweisen.
Das deckt sich mit unseren Erfahrungen aus der Beratungspraxis. Eine KI-Lizenz für jeden Mitarbeitenden ist noch keine KI-Strategie.
Drei Fragen, die sich jede Führung stellen sollte
Für Verwaltungsräte und Geschäftsleitungen stellen sich vielmehr drei Fragen:
- Wer verantwortet KI im Unternehmen?
- Welche Ziele sollen damit erreicht werden?
- Woran wird die Wirkung gemessen?
KI ist eine Führungsaufgabe, kein IT-Projekt.
Ist KI in Ihrem Unternehmen Chefsache?
Sprechen Sie mit uns.
Kristian Bader · André Roth · Evelyne Schärer
Quelle: Microsoft Work Trend Index 2026
Teil 1 von 3 zum Microsoft Work Trend Index 2026
Die weiteren Teile der Serie:
Teil 2: Vertrauen in KI beginnt beim Management
Teil 3: Je mehr KI-Agenten, desto wichtiger das Urteilsvermögen
